Whatsapp
+86 19536088660
Zavolajte nám
+86 18575683403
E-mail
info@hongsbelt.com

FAQ

Tu uvádzame odpovede na mnohé problémy, ktoré sa vyskytujú v procese propagácie.

Ak nemôžete nájsť odpoveď na svoju otázku alebo chcete diskutovať o svojich problémoch na konkrétny účel, kontaktujte našich odborníkov v odbore.

Technické problémy

Otázka: Nepoznám typ pásu, ktorý momentálne používam, môžete mi to potvrdiť?

Odpoveď: Poskytnite nám fotografiu opasku a rozstup opasku na potvrdenie.Pre viac informácií kontaktujte prosím náš online zákaznícky servis alebo pošlite e-mail priamo tímu HONGSBELT®.

 

Otázka: Sú produkty HONGSBELT® v súlade s predpismi FDA a smernicami EÚ?

Odpoveď: Naše štandardné materiály (PP, POM, PE, PA) sú v súlade s nariadeniami FDA a smernicami EÚ.Na požiadanie môže byť k dispozícii list o záruke.

 

Otázka: Môžu sa ozubené kolesá HONGSBELT® zhodovať s mojím hriadeľom alebo nie?

Odpoveď: Áno, máme rôzne veľkosti otvorov, ktoré zodpovedajú rôznym hriadeľom.

 

Otázka: Môžeme použiť modulárny dopravníkový pás HONGSBELT® v korozívnom prostredí?

Odpoveď: Pásy HONGSBELT® sa môžu používať v stredne ťažkých až ťažkých abrazívnych aplikáciách, je však potrebné dodržiavať špeciálne odporúčania pre produkty a pokyny pre návrh dopravníka.Viac informácií kontaktujte náš online zákaznícky servis alebo pošlite e-mail na tím HONGSBELT®.

 

Otázka: Aký je teplotný rozsah pre materiál pásu?

Odpoveď: Pásy HONGSBELT® ponúkajú rôzne materiály vhodné na prevádzku pri teplotách od -60 °C do 260 °C.Špecifický materiál by sa mal zvoliť na základe vašej prevádzkovej teploty.

 

Otázka: Môže HONGSBELT® poskytnúť CAD súbory produktov?

Odpoveď: Súbory CAD budú poskytnuté podľa vašich požiadaviek na podrobnosti.

 

Otázka: Aké sú príčiny skreslenia tyčí?Ako tento problém vyriešiť?

Odpoveď: Hriadeľ vačky môže byť spôsobený rôznymi faktormi vrátane oderu, vysokých rýchlostí alebo veľkého zaťaženia.Kontaktujte tím HONGSBELT®, aby ste určili konkrétnu príčinu a prispôsobili riešenie vášmu problému.

 

Otázka: Aký je skutočný význam sily pásu?

Odpoveď: Sila remeňa je maximálne napätie (na stopu alebo meter šírky), pri ktorom môže remeň nepretržite bežať.

 

Otázka: Ako vypočítať celkovú dĺžku pásu?

Odpoveď: Pre štandardný dopravník by to bolo: (2 * vzdialenosť stredu hriadeľa + obvod ozubeného kolesa) + 5 % pre trolejové vedenia.

 

Otázka: Ako zmerať rozstup remeňa?

Odpoveď: Rozstup je vzdialenosť od stredu jednej tyče do stredu ďalšej.Z dôvodov presnosti spoločnosť HONGSBELT® odporúča merať rozstup meraním aspoň na 20 radoch a vydelením počtom riadkov.

 

Otázka: Ako zabezpečiť, aby dopravné pásy HONGSBELT® fungovali čo najlepšie?

Odpoveď: Aby ste zabezpečili optimálne vedenie remeňov HONGSBELT®, odporúčame uzamknúť stredové ozubené koleso na hnacom aj voľnobežnom hriadeli.

Doprava a dodacia lehota

Otázka: Ako dlho je vaša dodacia lehota?

Odpoveď: HONGSBELT® ponúkne optimálne spôsoby dopravy dostupné vo vašom regióne a garantujeme včasné doručenie bez ohľadu na spôsob, ktorý si vyberiete pre pásy vyrobené zo skladových komponentov a skladového príslušenstva.

 

Otázka: Aký je stav mojej objednávky?

Odpoveď: Tím HONGSBELT® vám môže odpovedať na akékoľvek otázky týkajúce sa stavu vašej objednávky.Kontaktujte prosím náš online zákaznícky servis alebo pošlite e-mail tímu HONGSBELT®.

 

Otázka: Ako dlho mi bude trvať, kým dostanem cenovú ponuku?

Odpoveď: Požadovanú cenovú ponuku dostanete vždy najneskôr do konca nasledujúceho pracovného dňa, ale často vám cenové ponuky posielame e-mailom predtým, ako zložíte telefón.

 

Otázka: Môžete poslať dopravné pásy na základe mojej objednávky na iné miesta v inej krajine alebo regióne, ale napriek tomu uviesť našu adresu v nákladnom liste?

A: Samozrejme.Vašu objednávku môžeme odoslať na jedno miesto a zároveň fakturovať iné miesto, aj keď sú obe miesta v rôznych krajinách.

Kontaktuj nás

Otázka: Aká je vaša e-mailová adresa?

Email:info@hongsbelt.com

 

Otázka: Aké je vaše telefónne/faxové číslo?

Tel: 86-755-89973545

Fax: 86-755-89974246

 

Otázka: Kto nám poskytne nasledujúce služby v HONGSBELT®: obchodné informácie, technickú podporu, informácie o produkte, vyžiadanie cenovej ponuky alebo zadanie objednávky?Máte predajcu na našom lokálnom trhu?

Odpoveď: HONGSBELT® poskytuje najlepšie riešenie pre mnoho rôznych priemyselných odvetví.V súčasnosti tím predaja a servisu produktov pokrýva viac ako 80 krajín a regiónov.Náš tím viac ako 80 zástupcov zákazníckeho servisu odpovie na všetky požiadavky a otázky počas bežných pracovných hodín.

 

Otázka: Môže niekto prísť do mojej továrne?

Odpoveď: Áno, ale naši odborníci na služby zákazníkom sú vysoko vyškolení, špecializujú sa vo vašom odvetví a môžu vás skontaktovať s akýmikoľvek technickými a obchodnými zdrojmi, ktoré budete potrebovať.Jeden telefonát zvládne všetko: pomoc pri konštrukcii dopravného pásu, cenové ponuky, zadanie objednávky, stav zásielky, núdzová pomoc a riešenie problémov.

 

Otázka: Čo mám robiť v prípade núdze?

Odpoveď: V určitých núdzových situáciách môže byť potrebné rýchlo opraviť alebo vymeniť remeň.

 

Otázka: Kde je vaša kancelária?

HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.

Sídlo: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park č. 31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Čína (518112)